Conseiller / Conseillère voyages
Emploi
Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
CARREFOUR VOYAGES recrute en contrat d'apprentissage un(e) Conseiller(e) Voyages à Saint Egrève (38120). L'agent de voyages est responsable de la planification, de la réservation et de l'organisation de voyages pour les clients. Il doit fournir un service clientèle de qualité en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en veillant à leur satisfaction tout au long du processus de réservation et de voyage. Accueillir et conseiller les clients sur les destinations et les prestations carrefour Proposer des solutions adaptées et personnalisées en fonction des préférences et du budget des clients Effectuer des recherches pour trouver les meilleurs tarifs, disponibilités et options de voyage en utilisant tous les outils mis à disposition Réserver et organiser les voyages Etablir le contrat de vente sur Gestour Préparer les documents de voyage et remettre le carnet de voyages au client Saisir les encaissements en respectant les procédures Réaliser la facturation des dossiers Gérer la relation client Participer aux opérations commerciales Participer à la vie de l'agence et à la mise en place du plan merchandising hebdo Mutuelle, CE, primes, pas de télétravail,[...]
